Публичная оферта на сервисные услуги FoundTag

Дата опубликования: 6 декабря 2025 г.

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и определяет условия предоставления сервисных услуг FoundTag.

Факт активации идентификатора FoundTag означает полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.

1. Общие положения

1.1. FoundTag — физические или цифровые идентификаторы (брелоки, наклейки, карточки, электронные файлы и иные формы), предназначенные для связи между Нашедшим и Владельцем.

1.2. Покупка физических меток FoundTag через маркетплейсы (Ozon, Wildberries и др.) регулируется исключительно правилами соответствующей торговой площадки. Настоящая Оферта не регулирует условия покупки, возврата или приемки физических товаров.

1.3. Настоящая Оферта регулирует исключительно:

  1. сервисное обслуживание FoundTag;
  2. предоплаченный период работы сервиса;
  3. подписку и условия продления;
  4. активацию идентификаторов FoundTag.

2. Состав услуг FoundTag

2.1. Каждая метка FoundTag включает право на использование сервисных функций FoundTag в течение ограниченного предоплаченного периода.

2.2. Объём предоплаченного периода указывается на сайте или в описании товара.

2.3. После истечения предоплаченного периода сервисные функции предоставляются только при наличии оплаченного продления или действующей подписки.

3. Активация FoundTag

3.1. Для активации требуется учётная запись в поддерживаемом мессенджере: Telegram или Max.

3.2. Активация производится через официального бота поддержки FoundTag.

3.3. Активация означает принятие:

  1. Пользовательского соглашения;
  2. Политики конфиденциальности;
  3. условий настоящей Оферты.

4. Стоимость и предоплаченный период

4.1. Цена товара на маркетплейсе включает предоплаченный период сервисного обслуживания.

4.2. По истечении указанного периода сервис предоставляется на платной основе — через подписку или разовое продление.

4.3. Актуальные тарифы на продление публикуются на сайте и могут меняться.

5. Подписка и продление

5.1. Подписка оформляется Пользователем добровольно через сайт или бота FoundTag.

5.2. Оплаченные периоды подписки возврату не подлежат.

5.3. При отсутствии продления доступ к сервису FoundTag может быть приостановлен.

6. Ограничение ответственности

6.1. Администрация не несёт ответственности за:

  1. работу маркетплейсов, их правила и решения по возвратам;
  2. работу сервисов третьих лиц (Telegram, Max);
  3. действия Нашедших или иных лиц;
  4. утерю, повреждение или кражу меток FoundTag;
  5. ошибочную активацию Пользователем;
  6. технические сбои и перерывы в работе сервиса.

7. Возвраты и отказ от услуг

7.1. Возврат физических товаров FoundTag, купленных через маркетплейсы, регулируется правилами соответствующего маркетплейса. Администрация FoundTag не принимает решения о возврате физических товаров.

7.2. Активация FoundTag является началом оказания цифровой услуги. С момента активации:

  1. цифровая услуга считается полностью или частично оказанной;
  2. предоплаченный период считается начатым;
  3. цифровой товар (код FoundTag) считается использованным.

7.3. В соответствии с законодательством РФ цифровые товары и услуги, использование которых уже началось, возврату не подлежат. Поэтому после активации FoundTag возврат невозможен, даже если физическая метка будет отправлена обратно.

7.4. Предоплаченный период обслуживания не подлежит возврату ни при каких условиях, так как является частью цифровой услуги, потребление которой началось с момента активации.

7.5. Оплаченные дополнительные периоды обслуживания и подписки возврату не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Изменение условий оферты

8.1. Администрация вправе изменять текст Оферты в одностороннем порядке.

8.2. Актуальная редакция всегда доступна на сайте сервиса FoundTag.

9. Заключительные положения

9.1. Использование сервисных функций FoundTag подтверждает принятие настоящей Оферты.

9.2. Оферта действует бессрочно до её изменения или отзыва.

10. Реквизиты исполнителя

Индивидуальный предприниматель
АНДРУСЕНКО ТАТЬЯНА ВАЛЕРЬЕВНА
ИНН: 583804894238
ОГРНИП: 318774600703390
Юридический адрес: 123007, г. Москва, шоссе Хорошёвское, д. 22, кв./оф. 188
Электронная почта для связи: support@foundtag.ru